Como desativar a função de pagamento por aproximação do cartão?

Os cartões de débito ou crédito com a função de pagar por aproximação da maquininha se tornaram um recurso muito útil nesse período da pandemia da COVID-19 que pareceu interminável. Uma vez que era necessário evitar o contato com superfícies, digitar sua senha podia ser, apesar de algo corriqueiro, uma diferença entre sua saúde e um possível contágio.

Porém, atualmente, apesar de ainda ser bastante útil para aqueles que têm pressa no seu dia a dia, tem seus riscos, como toda tecnologia. Existem golpes acontecendo por aí que podem utilizar dessa função de aproximação que os cartões têm hoje em dia, já que normalmente não precisam sequer de autorização ou confirmação para realizar algum tipo de transação.

Aqui neste artigo ensinaremos como você pode desativar essa função em alguns dos cartões mais usados no país, como o Inter, Nubank, C6, Santander, dentre outros.

Santander

Pelo Santander, é possível solicitar a desativação do pagamento por aproximação de seus cartões apenas entrando em contato por telefone com a Central de Atendimento ao Cliente. São três números diferentes, sendo um direcionado a regiões metropolitanas e capitais, um para outras regiões do país e um número especializado para pessoas portadoras de deficiência auditiva e fala:

• Regiões Metropolitanas e Capitais: 4004 3535
• Demais regiões/localidades: 0800 702 3535
• Pessoas com deficiência auditiva e de fala: 0800 723 5007

Existe também a possibilidade de fazer isso presencialmente, indo até a agência para realizar essa operação junto ao seu gerente de conta.

Cartão C6 Bank

Infelizmente, apesar da facilidade do C6 Bank possuir uma conta digital e tornar cômoda diversas operações e haver uma preocupação maior com segurança digital, não é possível, ainda, desativar essa função dos cartões C6. Entretanto, se o cliente suspeitar de clonagem ou roubo digital, é bem fácil realizar o bloqueio imediato do cartão através do aplicativo mesmo, na aba “Cartões” do app que está disponível para download tanto no App Store (iOS) como no Play Store (Android).

Banco do Brasil

O Banco do Brasil é um dos bancos mais populares de todo o Brasil, é um dos maiores bancos (principalmente, um dos maiores bancos estatais) da América Latina. Por essa razão, este banco está sempre atrás de continuar levando confiabilidade e segurança para seus clientes, pois a maioria são trabalhadores que buscam uma conta bancária para depositar seus salários e benefícios. Dito isso, é possível, sim, bloquear a função de pagamento por aproximação dos cartões BB, e existem duas formas para isso: pelo WhatsApp e pelo aplicativo de internet banking. Veja como fazer:

• Por aplicativo:

• Acesse o app Ourocard (que pode ser baixado para Android e iOS) e faça o login de sua conta.
• No menu do aplicativo, busque pela aba Cartão e selecione seu cartão com tecnologia contactless
• Na visualização de seu cartão, você verá o botão “Pagar sem contato”, clique nele e pronto, desativou a aproximação do cartão.
• Você poderá reativar esta função quando quiser, bastando seguir de novo esse passo a passo.

• Por WhatsApp:

• Salve o número (61) 4004-0001. É o número da Inteligência Artificial do banco que atende pelo aplicativo do WhatsApp. Daí é só enviar uma mensagem dizendo qual operação deseja realizar.
• As palavras de prompt para se referir à tecnologia por aproximação são “NFC” ou “Contactless”. Haverá algumas informações e opções sobre, dentre elas a opção de ativar ou desativar essa função.
• Basta escolher a opção de desativar, e o assistente virtual irá lhe dar algumas instruções a seguir.
• Ao final da operação, pronto! Seu cartão não terá mais a função por aproximação. É possível seguir estes passos para reativar quando desejar.

Banco Inter

O Banco Inter é um banco digital, ou, como chamam de forma mais técnica, uma fintech. Mas diferentemente do caso do C6 Bank, já citado aqui, é possível realizar o bloqueio da função de pagamento por aproximação. Veja o passo a passo:

• Acesse sua conta no app e, no menu, clique na aba “Cartões”.
• Na página de cartões, clique no ícone de engrenagem no canto superior direito.
• Quando aparecer um menu dessa engrenagem, clique na primeira opção (Senhas, Bloqueios e Chaves).
• Desabilite então a opção “Compras por aproximação” (contactless). E pronto, seu cartão Inter não terá mais a função por aproximação.

Itaú

Assim como os cartões do banco Santander, não é possível realizar esta operação através do aplicativo do Itaú. Em vez disso, é necessário que o cliente entre em contato com o banco através dos números da Central de Atendimento ao Cliente, que também são três números:

• Regiões Metropolitanas e Capitais: 4004 4828
• Demais regiões: 0800 970 4828
• Ligações do exterior: +55 (11) 4004 4828

O banco não aceita chamadas a cobrar. O número também não fica disponível para ligação 24h por dia, estes números podem ser contactados de segunda a sexta, das 8h até às 22h.

Nubank

Assim como o Banco Inter, a fintech Nubank, uma startup que carrega o título de unicórnio, é um banco digital. É possível também fazer a desativação da função contactless dos cartões Nubank através do aplicativo (disponível para Android e iOS). Este é o passo a passo:

• Após acessar sua conta no aplicativo, clique em seu nome para ter acesso ao menu de configurações.
• Neste menu, clique na opção Configurar Cartões.
• Na página Configurar Cartões, você irá encontrar a opção Compras por Aproximação (Contactless), que você poderá ativar ou desativar quando achar melhor.
• Banco Bradesco

Assim como é o caso de outros bancos mais tradicionais já citados aqui, como o Itaú e o Santander, o Banco Bradesco não autoriza o cliente a desativar a função de compras por aproximação pelo aplicativo. Em vez disso, é necessário entrar em contato de uma das quatro opções de números do Fone Fácil, disponível no site do banco:

• Regiões Metropolitanas e Capitais: 4004 0022
• Demais Localidades: 0800 570 0022
• Clientes no Exterior: +55 (11) 4002 0022
• Pessoas com Deficiência Auditiva e de Fala: 0800 722 0099

Neon

Infelizmente, assim como no C6 Bank, apesar do Neon possuir conta digital através de aplicativo, não tem a possibilidade de desativar a função contactless/compras por aproximação do cartão. Em vez disso, é possível somente fazer bloqueio ou desbloqueio do próprio cartão no app caso haja alguma desconfiança de que o cartão foi clonado ou foi utilizado sem autorização.

Caixa

Pelo app CAIXA ou Cartões CAIXA, você consegue desativar a função de pagamento por aproximação rapidamente. Veja o passo a passo:

• Débito:

• Acesse o app CAIXA ou o Internet Banking CAIXA e faça o login de sua conta.
• Acesse a opção “Cartões”.
• Você irá encontrar facilmente a opção “Pagamento por Aproximação”. Daí é só desativar.

• Crédito:

• Acesse o aplicativo Cartões CAIXA e faça o login de sua conta.
• Selecione o cartão que deseja e clique em Desativar Aproximação.

Conclusão

Agora você sabe como desativar essa função em vários cartões. É sempre bom saber de várias opções, afinal, muitas pessoas hoje em dia possuem contas em vários bancos e fintechs. Lembre-se que se houver ainda algum tipo de dúvida é sempre bom que entre em contato diretamente com seu banco pelos canais de atendimento disponíveis.

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